|
联系技术支持之前 请先利用 CyberLink 的免费技术支持选项：
| · | 参考 CyberLink 网站中“支持”部分下的“知识库”。 |
http://www.cyberlink.com/prog/support/cs/index.do 常见问题可能提供比用户指南和在线帮助更快捷的信息和帮助提示。 通过电子邮件或电话联系技术支持时，请准备好以下信息：
| · | 注册的激活码（您的激活码可以在 CD 封面、包装盒封面或在从 CyberLink 商店购买 CyberLink 产品后收到的电子邮件中找到）。 |
| · | 产品名称、版本和构建号（通常在用户界面单击产品名称图像可以找到）。 |
| · | 系统上的硬件设备（采集卡、声卡、VGA 卡）及其规格。 |
| · | 显示的所有警告信息的文字（您可能需要将其记录下来或进行抓屏）。 |
|